お知らせ一覧

重要なお知らせ 「Xperia 1 VII」一時販売停止のお知らせ

2025年7月16日 「Xperia 1 VII」一部製品の故障対応について
2025年7月4日 「Xperia 1 VII」一時販売停止のお知らせ

災害支援 トカラ列島近海を震源とする地震に伴う支援について

2025年7月4日 トカラ列島近海を震源とする地震に伴う支援について

障害情報 2025年6月26日の通信障害について

2025年6月26日 【復旧】全国エリアにて携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（6月26日 午後2時10分時点）
2025年6月26日 【障害発生】全国エリアにて携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（6月26日 午後1時44分時点）

重要なお知らせ 当社お客さまセンターを装った不審な電話について

2025年5月29日 当社お客さまセンターを装った不審な電話について

災害支援 令和7年3月23日に発生した林野火災にかかる災害に伴う支援について

2025年3月27日 令和7年3月23日に発生した林野火災にかかる災害に伴う支援について

災害支援 令和7年岩手県大船渡市における大規模火災に伴う支援について

2025年2月27日 令和7年岩手県大船渡市における大規模火災に伴う支援について

災害支援 令和7年2月17日からの日本海側を中心とした大雪による災害に伴う支援について

2025年2月21日 令和7年2月17日からの日本海側を中心とした大雪による災害に伴う支援について

災害支援 流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故に伴う支援について

2025年2月12日 流域下水道管の破損に起因する道路陥没事故に伴う支援について

災害支援 令和7年2月4日からの大雪にかかる災害に伴う支援について

2025年2月7日 令和7年2月4日からの大雪にかかる災害に伴う支援について

障害情報 2025年1月10日の通信障害について

2025年1月10日 【復旧】全国の5G SA契約の一部の携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（1月10日 午後6時20分時点）
2025年1月10日 【障害発生】全国の5G SA契約の一部の携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（1月10日 午後６時00分時点）
2025年1月10日 【障害発生】全国の5G SA契約の一部の携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（1月10日 午後5時10分時点）
2025年1月10日 【障害発生】全国の5G SA契約の一部の携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（1月10日 午後5時00分時点）

災害支援 令和6年12月28日からの大雪に伴う支援について

2025年1月8日 令和6年12月28日からの大雪に伴う支援について

災害支援 令和６年11月8日からの大雨に伴う支援について

2024年11月9日 令和６年11月8日からの大雨に伴う支援について

災害支援 低気圧と前線による大雨に伴う災害に伴う支援について

2024年9月21日 低気圧と前線による大雨に伴う災害に伴う支援について

災害の影響 2024年9月20日からの大雨による影響

2025年6月16日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（6月16日 午前9時00分時点）
2025年5月15日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（5月15日 午前9時00分時点）
2025年4月15日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（4月15日 午前9時00分時点）
2025年3月17日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（3月17日 午前9時00分時点）
2025年2月21日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（2月21日 午前9時00分時点）
2025年2月17日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（2月17日 午前9時00分時点）
2025年1月15日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（1月15日 午前9時00分時点）
2025年1月10日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（1月10日 午前9時00分時点）
2024年12月20日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（12月20日 午前9時00分時点）
2024年12月16日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（12月16日 午前9時00分時点）
2024年12月6日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（12月6日 午前9時00分時点）
2024年12月3日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（12月3日 午前9時00分時点）
2024年11月29日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（11月29日 午前9時00分時点）
2024年11月26日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（11月26日 午前9時00分時点）
2024年11月22日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（11月22日 午前9時00分時点）
2024年11月19日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（11月19日 午前9時00分時点）
2024年11月15日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（11月15日 午前9時00分時点）
2024年11月14日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（11月14日 午後5時00分時点）
2024年11月12日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（11月12日 午前9時00分時点）
2024年11月8日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（11月8日 午前9時00分時点）
2024年11月5日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（11月5日 午前9時00分時点）
2024年11月1日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（11月1日 午前9時00分時点）
2024年10月29日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月29日 午前9時00分時点）
2024年10月25日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月25日 午前9時00分時点）
2024年10月22日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月22日 午前9時00分時点）
2024年10月18日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月18日 午前9時00分時点）
2024年10月15日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月15日 午前9時00分時点）
2024年10月11日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月11日 午前9時00分時点）
2024年10月10日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月10日 午前9時00分時点）
2024年10月9日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月9日 午前9時00分時点）
2024年10月8日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月8日 午前9時00分時点）
2024年10月7日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月7日 午前9時00分時点）
2024年10月6日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月6日 午前9時00分時点）
2024年10月5日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月5日 午前9時00分時点）
2024年10月4日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月4日 午後5時00分時点）
2024年10月4日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月4日午後1時00分時点）
2024年10月4日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月4日 午前9時00分時点）
2024年10月3日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月3日 午後5時00分時点）
2024年10月3日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月3日 午後1時00分時点）
2024年10月3日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月3日 午前9時00分時点）
2024年10月2日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月2日 午後5時00分時点）
2024年10月2日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月2日 午後1時00分時点）
2024年10月2日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月2日 午前9時00分時点）
2024年10月1日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月01日 午後5時00分時点）
2024年10月1日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月01日 午後1時00分時点）
2024年10月1日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月1日 午前9時00分時点）
2024年9月30日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月30日 午後5時00分時点）
2024年9月30日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月30日 午後1時00分時点）
2024年9月30日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月30日 午前9時00分時点）
2024年9月29日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月29日 午後5時00分時点）
2024年9月29日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月29日 午後1時00分時点）
2024年9月29日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月29日 午前9時00分時点）
2024年9月28日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月28日 午後5時00分時点）
2024年9月28日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月28日 午後1時00分時点）
2024年9月28日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月28日 午前9時00分時点）
2024年9月27日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月27日 午後5時00分時点）
2024年9月27日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月27日 午後1時00分時点）
2024年9月27日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月27日 午前9時00分時点）
2024年9月26日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月26日 午後5時00分時点）
2024年9月26日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月26日 午後1時00分時点）
2024年9月26日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月26日 午前9時00分時点）
2024年9月25日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月25日 午後5時00分時点）
2024年9月25日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月25日 午後1時00分時点）
2024年9月25日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月25日 午前9時00分時点）
2024年9月24日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月24日 午後5時00分時点）
2024年9月24日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月24日 午後1時00分時点）
2024年9月24日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月24日 午前9時00分時点）
2024年9月23日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月23日 午後5時00分時点）
2024年9月23日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月23日 午後1時00分時点）
2024年9月23日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月23日 午前9時00分時点）
2024年9月22日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月22日 午後5時00分時点）
2024年9月22日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月22日 午後1時00分時点）
2024年9月22日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月22日 午前9時00分時点）
2024年9月21日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月21日 午後5時00分時点）
2024年9月21日 【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月21日 午後1時00分時点）

災害の影響 台風第13号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2024年9月16日 【復旧】台風第13号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月16日正午時点）
2024年9月16日 【災害影響】台風第13号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月16日午前9時00分時点）
2024年9月15日 【災害影響】台風第13号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月15日午後5時00分時点）
2024年9月15日 【災害影響】台風第13号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月15日午後1時00分時点）
2024年9月15日 【災害影響】台風第13号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月15日午前9時00分時点）

災害支援 令和6年台風第10号による災害に伴う支援について

2024年8月29日 令和6年台風第10号による災害に伴う支援について

災害の影響 台風第10号による影響

2024年9月1日 【復旧】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月1日午後7時30分時点）
2024年9月1日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月1日午後5時00分時点）
2024年9月1日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月1日午後1時00分時点）
2024年9月1日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（9月1日午前9時00分時点）
2024年8月31日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月31日午後5時00分時点）
2024年8月31日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月31日午後1時00分時点）
2024年8月31日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月31日午前9時00分時点）
2024年8月30日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月30日午後5時00分時点）
2024年8月30日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月30日午後1時00分時点）
2024年8月30日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月30日午前9時00分時点）
2024年8月29日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月29日午後5時00分時点）
2024年8月29日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月29日午後1時00分時点）
2024年8月29日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月29日午前9時00分時点）
2024年8月28日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月28日午後5時00分時点）
2024年8月28日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月28日午後1時00分時点）
2024年8月28日 【災害影響】台風第10号の影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（8月28日午前9時00分時点）

災害支援 令和6年7月25 日からの大雨に伴う支援について

2024年7月26日 令和6年7月25日からの大雨に伴う支援について

災害の影響 2024年7月25日からの大雨による影響

2024年7月29日 【復旧】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月29日 午後4時00分時点）
2024年7月29日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月29日 午後1時00分時点）
2024年7月29日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月29日 午前9時00分時点）
2024年7月28日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月28日 午後5時00分時点）
2024年7月28日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月28日 午後1時00分時点）
2024年7月28日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月28日 午前9時00分時点）
2024年7月27日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月27日 午後5時00分時点）
2024年7月27日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月27日 午後1時00分時点）
2024年7月27日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月27日 午前9時00分時点）
2024年7月26日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月26日 午後5時00分時点）
2024年7月26日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月26日 午後1時00分時点）
2024年7月26日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月26日 午前9時00分時点）
2024年7月25日 【災害影響】2024年7月25日からの大雨影響により携帯電話がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月25日 午後9時00分時点）

障害情報 2024年7月24日の通信障害について

2024年7月24日 【復旧】東日本エリアにて携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月24日 午後8時20分時点）
2024年7月24日 【障害発生】東日本エリアにて携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（7月24日 午後8時1分時点）

災害支援 令和6年7月9日からの大雨災害に伴う支援について

2024年7月11日 令和6年7月9日からの大雨災害に伴う支援について

災害支援 令和6年1月23日からの大雪等による災害に伴う支援について

2024年1月25日 令和6年1月23日からの大雪等による災害に伴う支援について

災害支援 令和６年能登半島地震に伴う支援

2024年1月2日 令和６年能登半島地震に伴う支援について

障害情報 2023年12月11日の通信障害について（UQ WiMAX）

2023年12月11日 【UQ WiMAX障害復旧】西日本エリアにてWiMAXルーターがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（12月11日午前11時25分時点）
2023年12月11日 【UQ WiMAX障害発生】西日本エリアにてWiMAXルーターがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（12月11日午前9時50分時点）

災害支援 令和４年台風第15号による災害に伴う支援について

2022年9月24日 令和４年台風第15号による災害に伴う支援について

災害支援 令和４年台風第14号に伴う支援について

2022年9月18日 令和４年台風第14号に伴う支援について

災害支援 令和4年8月3日からの大雨による災害に伴う支援について

2022年8月4日 令和4年8月3日からの大雨による災害に伴う支援について

重要なお知らせ 請求に関する重要なお知らせ

2021年8月13日 請求に関する重要なお知らせ

重要なお知らせ KDDIグループの新型コロナウイルス感染症対応について

2020年6月15日 KDDIグループの新型コロナウイルス感染症対応について

災害支援 平成28年新潟県糸魚川市の大規模火災における被害への支援について

2016年12月22日 平成28年新潟県糸魚川市の大規模火災における被害への支援について

災害支援 平成28年熊本地震における被害への支援について

2016年4月18日 平成28年熊本地震における被害への支援について
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